实习生工作总结关于实习生工作的总结本学期我担任初三的班主任工作。通过一个学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个毕业班的班主任的确不容易。我们常说孩子是看下面是小编为大家整理的实习生工作总结,关于实习生工作的总结10篇,供大家参考。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇1
本学期我担任初三的班主任工作。通过一个学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个毕业班的班主任的确不容易。我们常说孩子是看着父辈的背影长大的，其实一个班的学生往往也打上了班主任的烙印。回顾一学期孩子们的表现，有成长，有收获，也有不足。
本学期的班主任工作中，我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、安全教育、行为习惯教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为基本内容来开展班主任工作。
一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯。
在工作中，我始终抓住一条管理主线——班级常规的管理。我通过书面调查，周记检查和谈心等方式，深入了解每一位学生的基本情况，掌握学生的思想动态。首先严抓学生着装、胸卡佩戴，纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作模范。通过一段时间的努力，学生们在日常行为规范方面有了很大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来，努力提高课堂效率，对于原先制定的《博锐班一日常规考核》从某些方面补充，同时分组进行日常行为规范的量化考核。经过努力，我班学生已经形成较强的`时间观念，培养了劳动意识，增强了服务意识和竞争意识，养成了良好的行为习惯。
初三是初中的最后一年，对于每一个学生来说，都是人生的关键。高中虽不是唯一的道路，但中考的成败却会影响到他们今后的人生。面对中考，他们或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自弃，或随波逐流，因此最重要的是要点燃他们心中的希望，相信自己，我能行。学期初借每一次班会告诉学生，只要努力，每一个人都能顺利升入高中，实现自己的梦想。当然高中的大门只会为勤奋的人打开，天下没有免费的午餐，因此在学期初一定要制定自己的学习计划，并且一定要坚持到底，永不放弃。每次单元测试及期中考试之后，针对学生中的进步、懈怠，及时激励先进、鞭策后进，让每一次考试都成为一针强心剂，一个加油站。
二、认真按时完成学校布置的各项任务。
从一开始我就十分重视：勤与学生沟通，勤做学生工作、注意保持家长联系，共同搞好教育。根据初三学生的特点，把对学生的思想工作提到工作重点。利用好每一节班会课，对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并注意通过活动增强班级凝聚力。
三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，影响并带动班级各项工作的开展。
班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。同时还召开班干部会议，指导他们工作方法：言行举止不能盛气凌人，作为班干部要与同学们打成一片，协调好各方面的关系，班级管理工作逐渐好转。针对班上思想起伏较大，和行为表现较突出的几个学生，我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化，出现问题及时找到他们，耐心开导他们，而且还十分注意同他们的家长保持联系，双方面做好转化工作，取得了一定成效。同时，通过小组竞争的方式对他们进行约束，取得一定成效。在班内实行“值日班长包干制”，具体负责一天的纪律、卫生、学习等问题，每天早上还要及时报告昨天的情况，出了问题班主任必须在第一时间内知道这件事。并派专人负责把学生的“一日表现”记入“综合素质评价”记录本。
通过全体师生的共同努力及家长们的全力配合，在太仓市班级文化建设的评比中，初三(4)被评为“太仓市示范班集体”。
四、存在的问题
一是学习方面。现在，学生已是九年级毕业生了，但看到学生紧张的学习状态不是很浓，部分学生的学习习惯依然很差，学习态度还是不够积极，还有部分学生心浮气躁，心神不宁，学习不踏实，一瓶不满半瓶摇，自我感觉良好等，这些现象主要集中表现在平时学习成绩看似还不错，但一到考试就现原形的同学身上，另有各别男生却在混日子，不愿勤学深钻，缺乏学习的兴趣和激情。
二是本学期在期中考试中通过分析发现学优生这一块仍存在一些问题，特别是这次期中考试，前100名、前600名人数达不到期望值。班级的总平均分是一个班级的生命线，而学优生则是生力军。在接下来的时间里，我要会同各科任老师在继续保证全班整体进步的前提下，加大培优力度，确保重点。
三是在今后的工作中，还要加强工作方法研究，尤其是在怎样建设班级学风问题上多多探索，多多努力，并有效转化问题学生。
这是出成绩见效果的一学年，也是师生拼搏的苦战的一学年。在上好新课的基础上，稳定和鼓励学生，强化训练。总之，中考是一场硬仗，要打好这场硬仗，不能强攻，只能智取。我们只有不断去面对、去解决客观存在的问题，切实遵循教育教学的规律办事，团体智慧+个人努力=成功。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇2
时光飞逝，岁月如梭，一学期过去了，对上个学期的经历，以下是我几点感受：
1、感觉班主任的琐事比较多，要做好这项工作，必须花很大的精力，班主任每天两室一区的卫生要时时刻刻盯到，早上早操要提前起来，差不多半个小时，两室一区的卫生，认真的走一圈下来一定是40分钟，强调被子的质量、寝室卫生的死角、牙刷的摆放、教室卫生的死角。晚上查寝半个小时的，每周至少花10几个小时下去，才不会太差；我班现在有61个人，一天到晚就是女生闹矛盾，男生打架，班干部想换组员之类的琐碎、繁忙的事物。
2、和家长沟通的能力还有待提高。处理好学生和家长之间的矛盾，家长和家长，家长和老师的矛盾。
3、我班的数学成绩不理想，压力也很大。
4、班级管理还是比较粗糙，班干部的执行力有待加强。新学期的打算
1、多花时间备课，丰富自己的专业知识，让自己上讲台的时候更加从容一点；
2、勤跑腿，多做事，做个合格的班主任；
3、多和认可老师交流，及时解决班上的问题；
4、加强纪律教育。组织学生重温《守则》《规范》，使每一名学生能够重新对照检查；
5、对“后进生”进行个别谈话，抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好课堂纪律，督促学生按时完成作业；
6、多与家长沟通教育学生只有学校教育而离开家庭教育、社会教育就显得孤掌难鸣。学校教育应与家庭、社会紧密联系。所以班主任要及时与家长沟通，发现学生存在问题，及时补救。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇3
今年我担任初三154班的班主任。再一次体会到，做一个名副其实的“孩子王”的工作是琐碎的繁忙，会让你烦恼，连做梦也梦见孩子;但也会在出其不意的时候给你带来快乐，这种快乐是发自内心的，也是令人回味无尽的。这个班的学生的知识基础参差不齐，针对这种情况，在稳定新生学习情绪适应生活以及加强班级管理、树立良好班风、增强班级凝聚力方面，我做了大量工作。
一、对学生进行思想品德教育初三年级是个思想转型时期，认知形态与初一初二大不相同，个别学生开始出现思想叛逆期，同时部分学生来到国际班，对科目的学习方法，学习模式不是很适应，自控能力不强，新生对学校生活适应需要过程适应，思想上有波动。针对这些问题，我经常利用班会、午休小息时间对学生进行思想品德教育，采用个别谈话、班委现身说法、全班整体教育等方式，将教育贯穿在生活的一点一滴。利用班规的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评奖的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。我认为思想品德教育是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。
二、重视班委班风建设，增强班级凝聚力
要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。开学前，我向我班原班主任唐老师咨询了该班原来的班干情况，在此基础上进行了小范围的调整，选出了新一届的班干部，事实证明，这届班干部是同学知心的朋友，老师得力的助手。我认为班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部
会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
三、教育学生努力学习，完成学习任务
班上大部分同学，对学习和成绩比较重视，但也有少部分同学由于基础比较差，且学习动力不足，目标不明，无心向学。针对这些情况，我鼓励好生带动和帮助学习相对被动的学生，形成互帮互助，同时经常教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。
四、处理好师生关系，加强家校联系
做班主任，我就深深知道，要做好学生工作，就要贴近学生的生活，走进他们的内心。我班学生大多朝气蓬勃活泼可爱，有上进心和爱心，但也较具个性。如何融入他们的圈子，如何做好他们的知心人，如何让这个“孩子王”令学生心服口服，是我一直思考和努力的。经常课下放学后找学生以及班干部聊天，在这个时候以一个朋友身份对学生进行开导教育;常下住宿部关心新生的生活起居，向住宿部老师询问住宿生的情况;午休时间基本都留在课室里陪同学生，尽自己最大努力与学生做好交流，及时了解班级学生的思想状态。加强和家长的联系，多和家长电话或者面谈式的沟通。每个星期坚持批注家课册，给孩子鼓励，同时也给家长留言，充分利用多种途径建立起家长和老师的良好沟通桥梁，将班级工作做的更完善。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇4
做一名孜孜追求，敬业爱生的老师，把教书育人作为天职是我愿意。我深知，教师这一事业的最高境界是“春风化雨，润物无声”，因此在自己的工作岗位上，始终默默耕耘，兢兢业业，追求着教学和教育的进步与完善。在班主任工作方面，形成了自己鲜明的特色和风格。在担任三（1）班班主任工作以来，以自己的踏实勤奋，以自己强烈的责任心赢得了学生和家长的肯定与好评，也取得了一些成绩。
下面，我就从以下四个方面进行总结：
一、 班级情况：
我班有32位学生，其中女生15位，男生17位。后进生有7位，总体上学习困难的有近一半的学生。没有特长，所以搞活动很吃力，很难组织。
二、班级特色：
班级特色引导自我管理，根本上在于培养自我管理的能力。而这些能力的培养是围绕班级行规教育，是要将"捕鱼"的本领传授给学生，不是直接将"鱼"给他们，即通常所说的"授之渔"，而不是"授之鱼"。培养自我管理的能力，必须要有一定的途径，在目前的小学教育中，正式的课堂教学一般不包含培养自我管理能力的要求，于是，丰富多彩的课外活动就成了培养自我管理能力的重要渠道。首先要制订严密的活动计划，其次要充分调动学生活动的积极性，教师只能给予学生一定指导，而不能一手包办整个活动，而且还应该尽量使每一位学生都得到锻炼的机会。最后要重视对活动结果的评价。强调其活动的深远意义，致使其长期发挥效力。
特色之一：明确行规教育的目的，通过八项评比
我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。
我为每位学生制作精美的奖牌卡贴上照片，印上八项评比的内容：广播操、眼保健操、作业、卫生、礼仪、午餐等有老师、班干部、小当家、同学每周评一次。通过的同学可获得一枚奖章，贴在自己的奖牌上。学期结束比一比谁获得的奖章最多。
特色之二：有较强的组织纪律性
1、规范早读，午休的纪律
2、早读：在老师来之前，自觉读书，由课代表负责。
3、午餐及午休：分时间段安排学生复习功课，写作业，休息。开始的时候要求要到位，处理要严，等学生养成了好习惯就可以放手让小当家、指定的学生负责。
特色之三：手拉手结对活动
每位同学与其他同学结对，每个学习小组最多不超过4人，比一比谁哪一小组进步大。
特色之四：你追我赶起进步
用五种不同的旗帜表示不同的分数段，让学生了解自己目前学习的一个状况，更好迎接期末区调研。
三、特色工作成效：
班级的一系列特色活动就是要扎实有效地加强一个学生的常规训练这一目的展开的。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。
四、班级取得的成绩：
集体奖项：
学校“民族薪火代代传”朗诵比赛三等奖
学校体育月“广播操比赛”五年级组第一名
个人奖项：
写字比赛 6人次获 一~三等奖
学校体育月男子组200米跑一等奖——许悦清
学校体育月200接力米跑二等奖
学校体育月男子组200米跑三等奖——王纬
学校体育月女子组200米跑二等奖——刘雯
学校体育月女子组立定跳远一等奖——尹玲
学校体育月女子组立定跳远三等奖——李慈忠
学校体育月女子组投掷比赛一等奖——潘依晨
当班主任很累，事情很多，很操心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变得懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇5
回首这四个月的日日夜夜，满满的情结涌上心头，针对这学期我班实际情况，现做如下总结：
一、行为习惯方面。
一年级是习惯养成的关键时期，更是习惯转折的重要时期。从开学初就从坐姿、握笔姿势、课堂发言等看似细细碎碎的小习惯抓起。强化要求学生执行学校的校规校纪，对路队、两操、卫生、纪律、餐饮等方面强抓不懈，并在平时多观察、多发现，遇到问题冷静处理，在学生中树立榜样，启动榜样的力量，以片带面，在他们小小的心灵中发出美的幼芽，也让我们的行为习惯落地开花。
二、竞争意识的培养。
孩子永远是孩子，对于一年级的孩子，能促进他们的自律的就是良好的奖惩制度。一颗红星成了他们竞争的对象，10分得到一颗红星，10颗红星兑换一朵小花，这可比爸爸妈妈奖励的十元钱更有魅力。一到家长走进教室，我们的“贴星榜”成了关注的热点，热闹非凡。
三、班干部管理方面。
班干部是老师的左右手，从开学初，学生适应学校生活后，我就借鉴吕校长的那句话：让班级学生人人有事干，都是班级小主人。
从纪律到卫生，从关灯开窗到摆桌子关空调，从饮水机到擦黑板，从小组长到大班长。方方面面都指定有人管理，甚至去厕所，这些看似小的不能再小的事情，让我真实体会到了他们的成长。由原来的不会，手把手的教，一遍一遍不厌其烦的提醒，让我明白了，教师就得耐得住性子，成为一台复读机。
四、安全教育方面。
一个班集体想要顺利开展，安全是头等大事。平时在课堂上随时随地关注安全，课中发现有学生把脚伸到走道上立即提醒。发现有学生把铅笔放进嘴里，赶紧提醒放下，发现教室里有追逐打闹，有上下楼梯跑、跳赶紧说教等等。还利用安全教育课和班会课。播放各类安全事故小视频，用真实事例让孩子明白安全的重要性。
五、和家长交流方面。
教育的成功不单单是教师的职责，还需要班级家长的配合完成。从一开始的“晓黑板”群到现在的微信电话私信私聊，这部手机承载着我和家长满满的交流，交流中感谢的话语较多，当然也有异样的声音。但我永远坚信，你提前把手伸出去，他不会不握你的手，你诚心对待孩子。孩子就是关键所在，每当家长感谢时，我总会说：我也是妈妈，理解你的心情，一切都为了孩子。
六、不足及努力方向。
(1)、的不足就是对于班级学困生，我是束手无策。方法一个又一个的换，但还是毫无效果，弄得自己也精疲力尽。还忽略了一部分中等生，是他们的成绩忽上忽下。
(2)、对于班级工作有些落实不够及时，我在思索我的时间都去哪里了?
(3)、对于学生还得细中再细，对于任课老师还需更加深入交流，从而全面提升一一班的整体素质。
一学期的甜在学生心头，一学期的累在我的心头，也许我不是秀的教师，但我会努力成为一位尽尽职责的教师，我也永远坚信：没有，只有更好，相信一切都会更好的!
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇6
在上学期，按照学校的教育教学工作需要，我担任九年级94班的班主任，对于一个才毕业两年的特岗教师来说，班主任工作的特殊性对于我来说有着较大的挑战，加之九年级学生的生理，心理都在很大程度上有了较大的成熟，这无疑给我的班主任工作带来了较大的困难。在平时的班主任作中，我时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德，在实际工作中不辞劳苦地主动开展班级管理和德育教育，在领导的关心、支持、指导和帮助下，圆满的完成了本学期的教育教学任务。现就本学期的工作做如下总结。
一、认真分析初三班阶段班级管理工作的特点，明确班级管理的主导思想。
1、充分尊重每一个学生，承认学生的需要并满足学生的需要，努力克服固执己见，偏激的思维方式，尊重学生个性发展，为孩子的成长创造一个愉快的心理空间;同时善待每一个学生，用真诚和爱心对待每一个孩子。对于优等生，不掩饰他们的缺点，积极引导他们自我完善;对于后进生，不歧视他们，善于发现他们身上的闪光点，激励他们一步一步前进;对于学困生，积极采用适度的方式和方法，进行帮困和合理分流。
2、把提高学习成绩和良好自觉的学习习惯的养成作为工作的核心。班级各项工作始终围绕着学习成绩的提高展开，以常规管理促进学习，又以学习带动常规管理。
二、继续抓好学生的日常行为习惯养成教育，及时掌握学生的情绪变化，发现问题解决问题。
进入初三，随着学习成绩的分化和中考压力的增加，许多学生开始在思想上出现了较大的变化，特别是很多学生已经进入“反叛”时期，常常会自认为自己已经长大，不再需要一些条条框框的约束，因而在思想上有了很多不成熟的想法和主见。
作为班主任，我在学期伊始，专门召开主题班会，让学生在学习中体会遵守规范的重要性，从思想上给学生以深刻的认识，在实际工作中，抓住日常学习生活，认真发挥值日班长的作用，坚持写好班级日志，一段时间后，对有不遵守课堂纪律的、课堂睡觉、不完成作业等行为的同学进行“换位”思考教育，让学生在反省中受教育，约束自己，培养自己良好的行为习惯。
特别是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心并家访，及时解决发现的问题。同时，积极开展有益文体活动，丰富学生的业余生活，引导学生将情绪正常的宣泄，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。
三、帮助学生树立正确的人生观、价值观，并同各学科老师多方面、多角度地激发学生的学习兴趣，引导学生掌握科学的学习方法，提高学习成绩。
1、针对初三学生此阶段的心理状况，适时的`抓住学生在学习中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动，或者跟部分学生谈心地方式，并结合语文学科的特点及时地让学生在写出个人的短期、长期学习目标，同时树立自己的正确的人生观、世界观。
2、化被动学习为自主学习。到了初三，面对毕业升学考试，学生已经逐步摆脱初一、二时期的幼稚和盲目，学习目的日渐明晰。我便积极开发学生求知上进的内在动力，分析形势，明确任务。引导学生自觉确定学习目标，制定学习计划，选择学习方法，学生在学习过程中要学会自我监控，自我指导，自我强化，自觉主动的钻研知识，只有化被动学习为自主学习，学生才能积极拓展提升自己，取得长足的进步。
3、建立鼓励机制竞争机制，体现集体活力，创造危机感。合理利用每次模拟考试创造出强有力的竞争局面，用竞争激发学生昂扬的斗志，挖掘学习的巨大潜能。我在语文课堂上经常开展各种类型竞赛，比如背诵、朗读、默写竞赛，利用活动课适当开展作文、演讲、书写、辩论比赛，绝大多数班干，科代表也是依据成绩竞争上岗。通过竞争，学生会提高学习积极性，增强完成任务的紧迫感，有效提升学习效率，从而改掉学生拖拉懒散的作风。
四、积极同各学科教师研究学生，同探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题。
本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。
与此同时，继续发挥班级博客的有效交流空间，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。从第一次模拟考试开始，就采用了有效的交流方式，积极同家长取得联系，及时反映学生在校情况，达到共同管理教育学生的目的。
五、完善班级的管理制度，继续将竞争机制引入班级管理当中。
班级实行竞选与班级考察相结合，继续实施班委会自主管理的方法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。
在过去的上学期里，我说遵守的教育宗旨是，让孩子独立，让孩子走出去，让孩子有信心，让孩子能够准确地给自己定位，树立准确的人生观，世界观，价值观。
总之，回顾半年的工作，有甜酸苦辣，有喜怒哀乐，这使我的生活多姿多彩，使我过得有滋有味。使我积累了经验，也认识了班主任工作的重要性。我将继续认真踏实地工作，把自己的班主任工作做得更好。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇7
在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!
客服主管个人年终工作总结为你送上新年的祝福!
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇8
本学期的班级管理工作即将结束，在这一学期我担任一(2)班的副班主任。在工作中得到了班主任王老师的许多帮助。我担任一、四年级的英语教学工作，中午和管理班时间都要辅导后进生，这一点，王老师非常理解与支持，我也尽力多做一些班内工作，因此，我们的合作非常愉快。下面总结一下工作。
在我踏上南小工作岗位的第一个学年，我接受了这样的一个班集体，24名学生，外加一名下半学期新转来的孩子。其中有些学生活泼、有朝气、竞争性强，但有时也会犯点小错误，不过总体还是不错的;有些学习主动性比较弱，学习自觉性比较低，综合能力及素质有待提高，因为学生的家庭环境影响，所以许多良好的行为习惯还没有形成。对我来说是一个新的挑战。低年级孩子处于打基础的重要阶段，作为班级体中的领导者，组织者的我们更应把工作做得细致到位。当我们看到孩子的进步，我们从心理感到欣慰。为了今后更好的工作与提升自己，现将本期的的工作进行小结：
一、把学生的位置摆正
“学生是教育的主体。”一点不错，你先得把学生研究透，各个年龄段，各个层次的学生生理、心理特点都不一样，你要知道他做些什么、想些什么，怎么让他接受你的教导。要针对学生的特点，设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。要因材施教，教师的心态要放宽一些，任意拔高要求无异于拔苗助长，得不偿失。孩子还小，在严格要求的同时，我们应尽量多鼓励他们，多表扬他们，这就要求班主任在批评和表扬的时候掌握好火候，并尽可能多地让学生受到赞扬，让他们感受到成功、感受到学习的乐趣，形成良性循环。
二、因材施教
有人说，要给学生一滴水，教师自己就要有一杯水。为了准确无误地把知识教给学生，并让学生善学、乐学，我认真备好每一节课，阅读了有关教育教学的资料和新课标，并应用到自己的教学实践中去。我认真上好每一节课，精讲多练，向四十分钟要质量，积极参与教学改革活动，积极探索教学新法。根据学生特点以及新课标的要求，充分贯彻素质教育，激发学生学习的欲望。创设生动有趣的情境，使学生乐学，课堂上精讲多练，当堂消化吸收，课后少留作业，不搞疲劳战术，减轻学生负担，收到了很好的效果。
三、卫生工作
这学期一开学，甲型H1N1流感的蔓延，使得卫生工作被提到了重要位置。孩子年纪小，在家基本没有做过家务劳动，所以，打扫卫生，成为了一大难题。为了让孩子们有“我是班中小主人”的自觉性，我们班的卫生工作进行了如下分配：每天一组做值日，按照自己位置的顺序负责一组的地面，扫完后先由组长检查，再由卫生委员检查，都检查合格后，将自己扫的那组地墩干净;每到下课，每位学生先要把自己附近地上的纸屑捡干净，才可以出去玩。通过把卫生责任到人，我们班的卫生情况有了很大的进步。
由于我把主要精力放在了英语教学工作中，当副班主任，在许多方面还存在着不足。今后我会努力配合班主任，把副班工作做得更好。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇9
时光荏苒，在我们这个班当班主任也有小半年了。这是本人初次当班主任老师，以前不在学校，不知道当老师的辛苦，现在身处学校，还当起了班主任，这期间除了数不尽的苦，也有数不尽的甜，苦是来自于工作，甜还是来自于工作，因为那一群学生正是这样带有苦味又带有甜味的瓜娃子。
作为一个新班主任，我想还是得定期做一下自己的工作总结，以避免自己因为工作的繁忙而忘记是为什么出发，忘记自己从哪里出发，出发时候的状态又是如何的，现将这小半年的工作总结如下：
一、抓智育
在这半年的班主任工作中，本人是从四个方面来抓孩子的学习的，这四个方面分别是智育、德育、体育以及美育。智育，当然是最重要的一个方面了。孩子来学校，学习知识是最重要的，本人在这个智育方面要求各科老师对学生进行管理和培养，保证一个都不少，也保证一个都不傻。不仅在每次考试之前对孩子们进行学习培养，而且也在每次考试之后对孩子们进行总结，让每一个学生都养成良好的习惯，对待自己的学习以及成绩。
二、抓德育
学生来学校学习，除了学习知识，讲文明讲礼貌这些道德方面的教育是第二重要的。本人联合学校的德育老师，对孩子们的道德修养一个一个进行把关，让孩子们在学校里就培育成一个讲文明讲礼貌的好孩子，而不是等到学生们回家了再去让家长们教，让家长们培养。
三、抓体育
“文明其精神，野蛮其体魄”这话到现在还非常有用，指引着我们如何去培养孩子们。本人做班主任时，要求体育老师也将孩子们的体育，一个一个把关，让学生们都把强壮的体魄作为自己成长的标准来要求自己。在这个半年里，我们班的学生都又长高长壮了一些，过去经常头痛脑热的几个学生，如今也不再是那样虚弱了，也算是将他们加入了强壮的队伍吧!
四、抓美育
在本人当班主任的这半年里，本人也从美育方面对孩子们做了要求和培养。本人是过去虽不是师范学校出来的老师，但却是一个读过一些教育类书籍的老师，本人很认同蔡元培先生提出的美育观点，在带班的过程中，本人将美育也列为了考核的标准，让每一个孩子都从小关心审美关心精神上的发展。
实习生工作总结 关于实习生工作的总结篇10
一个学期的时间已经过去了，作为一名班主任我感觉自己各方面还是有很大的提高，我也希望自己能够再这个过程当中得到更多的认可，作为一名班主任老师我也觉得自己各方面有着非常大的提高，这个学期的工作比较紧张，也比较充实，我也在不断的做好相关的职责，这是接下来应该要去完善好的，对于这个学期以来的工作也需要总结一番。
这段时间以来的工作当中，我也是在不断的提高自己的能力，也渴望能够在这样的环境下面去追求更多的知识，这一个学期以来学生们也是比较紧张，我觉得这是非常有意义的，在这个过程当中，确实也还是需要学生们主动去落实好相关的职责，这对我而言也是非常有意义的，这一个学期的学习当中我也坚定的相信这一点，确实我还是感觉很有意义，我也一定会在未来的学习当中让自己去积累更多的经验，得到更多的认可，作为一名班主任老师，这也是我应该要有的态度，我一定会更加努力的。
在班务工作当中，我也认真的安排好日常的工作，包括学生的学习状态，也会定期和任课老师了解情况，这样的感觉确实非常的好的，希望能够得到更多的认可，这也是我未来需要认清楚的方向，这个学期以来学生们也即将步入初中，所以日常的工作还是比较多的，认真的搞好工作，同时也合理的去安排好，平时强调学生们在学校的言行举止，提高学生的素质，让大家能够在这方面有更好的习惯，树立好的形象，非常的关键，让学生们养成自觉的习惯，在教学学习方面我也还是需要做出更好的成绩来，让学生们通过这样的方式去追求更多的东西，这对我而言也是非常有意义的。
管理好班级从来都是重中之重，要做到工作规范化，做到因材施教，保证自己能够有一个好的学习态度，这是非常关键的，这方面我也还是感触良多，我也希望自己能够在这样的环境下面能够更加坚定好自己的态度，做到和学生们能够像朋友一个相处，能够得到学生们的信赖，让学生们愿意把自己事情说出来分享，我觉得这是作为一名班主任应该要有的态度，这也是我一直觉得非常好的，这是我的做班主任的第二年，极大的丰富了我的工作经验，我也深刻的感受到了作为班主任的责任，这是我应该要认真去思考的，我希望以后做的更好。